泸西县政务服务管理局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》适时更新政务公开工作年度报告工作要求，结合单位工作实际，坚持“客观真实、重点突出、数据准确”的原则，切实落实不断完善，认真做好政府信息公开，不断规范政府信息公开内容。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开方面。一是明确和压实工作责任。2024年县政务服务管理局依托政府门户网站公开政府信息工作，安排专人负责，确保信息公开工作质量。二是抓实法定公开内容公开。县政务服务管理局公布《泸西县人民政府办公室关于印发泸西县乡镇职责准入制度（试行）的通知》及政策解读、《泸西县人民政府关于对赋予乡镇部分县级行政职权进行调整的通知》及政策解读、《关于2024年度法治政府建设工作的报告》；有序推进公共事业单位信息公开，公共资源交易中心公布《公共资源交易县级目录》、发布国有建设用地使用权挂牌出让公告3个；财务方面公布《泸西县政务服务管理局部门整体支出绩效自评报告》《泸西县政务服务管理局2024年预算公开》《泸西县政务服务管理局2023年度部门决算》。

（二）依申请公开渠道通畅方面。严格落实省、州、县政府信息依申请公开工作有关要求，2024年未收到过信息公开申请，未接到关于不予公开政府信息的电话咨询，也无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

（三）政策解读回应方面。规范政策解读发布方面，发布《泸西县人民政府办公室关于印发泸西县乡镇职责准入制度（试行）的通知》及政策解读、《泸西县人民政府关于对赋予乡镇部分县级行政职权进行调整的通知》及政策解读。

（四）平台建设方面。一是抓实载体平台内容更新。泸西县政务服务管理局政府信息公开主要载体为泸西县人民政府门户网站，根据政府信息公开工作要求，公开了机构信息、办公地址、办公时间、联系方式、负责人等信息。二是用好现有平台。安排专人负责“12345”政务服务便民热线，确保热线日常运行管理规范，转接及时，办结及时，2024年受理州级转办“12345”政务服务便民热线群众诉求4388件，已办结4372件，办理中16件，办结率99%。省平台转办的企业和群众诉求已按照办理时限全部落实，无超时办结工单，全部工单办结填写规范，诉求按时办结率达100%。按照国家省州要求实现与110报警服务台高效对接联动，全部事项按照要求落实，平台工单具体负责人员能够掌握并规范操作。三是强化宣传。根据《红河州人民政府办公室转发省政府办公厅关于做好〈云南省人民政府公报〉宣传推广工作的通知》工作要求，严格落实《云南省人民政府公报》宣传推广工作。

（五）组织保障方面。为确保政府信息公开工作落到实处，我单位有专人负责，并结合工作实际梳理了政府信息公开内容，做到了信息公开重点突出、内容明确、更新及时。同时加强对业务人员的培训，要求相关工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、州、县关于政府信息公开相关文件，使工作人员了解政府信息公开的各项制度，提高政府信息公开工作人员的政治素质和业务水平，提升政府信息公开工作质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问。2024年，泸西县政务服务管理局政府信息公开工作严格按照省、州有关规范和要求开展，但还存在一些不足。如，政府信息公开形式单一，多为文字形式，通过视频、图文等方式进行公开的力度尚需加强。如，对政策解读形式单一，缺乏专业人才，解读能力不强，多数以文字解读为主，制作动画、图片等形式解读政策有差距。

（二）下一步工作打算。一是加强培训，广泛宣传。通过多种形式，组织干部职工重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策。有计划的安排工作，加强学习，增强服务意识，提高专业技能，为推进政务公开工作打下坚实的基础。有针对性地向群众宣传实行政务公开、民主管理的法律、法规和政策及政务公开的重要意义，克服认识上的障碍，提高参与民主管理的积极性。二是严格按照县政府相关工作要求完成政务相关内容、相关政策等公开公示工作。继续贯彻落实县政府关于政府信息公开的有关规定，加强对政府信息公开工作的领导，明确责任，增强开展政府信息公开工作的责任意识，树立为民服务和自觉接受监督意识，对各类信息做到及时清理和更新，严格按照规定的内容、程序、形式和时限进行公开，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，使政府信息公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务社会公众的重要作用。

六、其他需要报告的事项

2024年度，我局没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。无其他需报告事项。