今年以来,泸西县聚焦企业需求,积极打造“红邻驿家”党群服务驿站,凝聚机关企事业单位、群团组织等各方力量参与商区发展治理,推动政策资源、民生项目、惠企服务向商区一线精准下沉,激活区域经济发展新动能。
多维联动搭平台。立足“红邻驿家”商区、社区、小区“三区”相融交汇的地理位置优势,联动长安社区辖区内的23个居民小区、2个商区、78家企业、723家个体户,打破社区管理、居民小区与商业区之间的功能隔阂,实现“商区+社区+小区”三方资源共享、功能互补,为企业发展注入强劲动能。建立常态化共商机制,依托“红邻驿家”设立固定协商议事空间,推动政府部门与企业面对面交流,确保惠企政策精准直达、企业诉求高效响应、发展难题协同破解。创新轮值主持、议题认领制度,每期由不同企业担任轮值主办方,通过主题分享、案例研讨、圆桌对话等形式,搭建开放式交流平台,实现经验共享、资源互通、合作共赢。
主动下沉优服务。创新推行“红邻驿家·红邻合伙人”机制,发挥社区党组织轴心作用,吸纳机关企事业单位、群团组织组建“红邻·先锋合伙人”队伍下沉商区解决企业急难愁盼问题。引导2100余名合伙人采用“线上电话问需+线下实地走访”“双线联动”的服务机制,全方位摸清企业生产经营现状、服务需求痛点,为企业商户解读税收优惠、创业扶持等政策,帮助企业解决难题,为企业发展营造更优环境。实施“固定服务日+特色主题月”机制,每周五开展“红色星期五”助企服务活动,每月围绕企业的不同需求设定专属服务主题及配套系列活动,现场推进解决企业的难点和需求,推动助企服务从“企业找服务”到“服务送上门”的效能跃升。
靶向攻坚解难点。建立“企业点单—社区派单—‘红邻合伙人’接单”服务模式,以企业需求为导向,畅通服务响应渠道。企业通过线上微信群或线下窗口“一键点单”,提出政策咨询、资源对接、难题化解等诉求;社区作为枢纽中枢,迅速对需求进行分类整理、精准派单;“红邻合伙人”凭借专业优势和资源网络主动“接单”,以“一对一”或“多对一”的服务模式,实现需求收集、任务分配、服务落实无缝衔接,让惠企服务更有速度、温度与准度。搭建“社区—商区—居民”人才供需平台,定向为居民推送企业岗位信息,联合人社局、雨露职业培训学校等开展农家乐运营、电焊技能、直播平台的开设等专场技术培训,既有效解决企业用工难问题,又帮助居民掌握一技之长,实现“企业得人才、居民稳就业、社区促发展”的多赢局面。