泸西县财政局五举措认真做好政府机构窗口服务工作

来源：泸西县财政局发布日期：2019-02-21 浏览次数：

为切实加强政府机构窗口能力建设，切实解决政府机构窗口存在问题，提升窗口服务水平，泸西县财政局严格按照互联网政务平台检查和评估指标，不断强化各项措施，着力打造优质服务窗口。

一是配合有关部门做好网上办事大厅与省级统一新建的全省、全州网上政务服务平台前端整合，做到互联网用户整合、事项统一和网上申报渠道无缝衔接，确保实现全省政务服务的入口统一。

二是严格按照省、州相关要求，通过政务服务平台与相关部门办事系统进行数据对接，努力实现统一身份认定、单点登录和信息共享、业务协同，做到“一号申请、一网通办”，提高群众办事体验。

三是严格按照部门事项要素规范，在新建平台上正确选择主题服务分类，做到政务服务事项全面公开，分类准确、应上尽上、避免出现“有栏目无内容、有部门无事项、空架子不实用”等问题。

四是明确1名整改工作责任人具体负责整改工作，解答网上政务服务平台提交的咨询投诉问题，确保公众能够“找得到、问的清”。

五是认真梳理规范录入全省网上政务平台的政务服务事项，逐一对照检查，进一步规范和完善办事指南，详细列明依据条件、流程时限、收费标注、注意事项、联系方式等；明确提交材料的名称、依据、份数等要求，使办事服务信息清晰准确，让“群众少跑腿”。